● 知识积累[br] （1）信息时代用户的重要性；[br] （2）RFM 的分析方法与过程；[br] （3）决策树模型的构建流程。[br] ● 技能训练[br] （1）RFM 模型的应用；[br] （2）决策树模型的应用。[br]